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GARANTIAS Y DEVOLUCIONES

GARANTIA CLICK IN THE LINK Y DIRECTOR DE FOTOGRAFIA COLOMBIANO. 

 

Artículos Importado de Estados Unidos -Tiempo de entrega 8 a 10  días hábiles después de la compra en Bogotá. 

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RECOMENDACIONES PARA QUE PUEDAS TENER UNA BUENA Y FÁCIL EXPERIENCIA EN TU COMPRA.

LEER DETALLADAMENTE LOS SIGUIENTES PASOS

*UTILIZA EL PORTAL DE PREGUNTAS O EL WHATSAPP 310 348 05 65 PARA ACLARA TUS DUDAS ANTES DE COMPRAR (RESPONDEREMOS EN MENOS DE 1 HORA).


*LEE COMPLETAMENTE LA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO.


*VERIFICA MUY BIEN TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA.


*NO TENEMOS STOCK , POR LO TANTO , NO REALIZAMOS DESPACHOS DE INMEDIATO NI ACEPTAMOS PAGO CONTRA ENTREGA.

 

*SOMOS UNA TIENDA ON LINE DE PRODUCTOS IMPORTADOS ASÍ QUE EL PAGO DEBE HACERSE POR ADELANTADO  Y PREFERIBLEMENTE A TRAVES DE LA PÁGINA

 

TIEMPOS DE ENTREGA: 

8 DIAS HÁBILES IMPORTADOS DE ESTADOS UNIDOS

12 DIAS HÁBILES IMPORTADOS DE EUROPA

20 A 25 DIAS HABILES IMPORTADOS DE CHINA


*REVISA DETALLADAMENTE QUE SEA EL PRODUCTO QUE NECESITAS PARA EVITAR DEVOLUCIONES. 

--------- --------- GARANTÍA --------- -------
TODOS LOS PRODUCTOS QUE SE ENTREGAN SON IMPORTADOS  Y TOTALMENTE NUEVOS. LA GARANTIA DEFINITIVA ES CON EL FABRICANTE (TODO PRODUCTO INCLUYE UNA CARTA O SELLOS DE GARANTIA QUE HAY QUE  LEER , PROTEGER , GUARDAR Y GESTIONAR EN EL MOMENTO DE SER NECESARIO)

NOSOTROS OFRECEMOS  15 DÍAS DE PERIODO DE PRUEBA Y GARANTÍA SOLO  POR DEFECTO DE FABRICA. DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE EN COLOMBIA O ARTICULO CON REFERENCIA EQUIVOCADA. SE HARÁ CAMBIO POR UN ARTICULO EXACTAMENTE IGUAL AL SOLICITADO, NO HACEMOS DEVOLUCION DE DINERO.

 

NO CUBRIMOS:

-DESGASTE NORMAL.
- EFECTOS EXTERNOS ( HUMEDAD, POLVO, DESCARGAS ELÉCTRICAS ETC.)
- DAÑOS OCASIONADOS POR GOLPES O MAL USO.
- MALAS CONEXIONES
- MANIPULACIÓN INADECUADA TÉCNICA DE TERCEROS.

COMUNÍCATE DIRECTAMENTE CON NOSOTROS EN CASO DE GARANTÍA, PARA REALIZAR LAS PRUEBAS PERTINENTES CON EL TÉCNICO ENCARGADO.

PARA RECIBIRTE EL ARTÍCULO DEVUELTO DEBES CONSERVAR LA CAJA ORIGINAL, EMPAQUE Y ACCESORIOS DONDE VIENE EL PRODUCTO EN BUEN ESTADO, PARA FACILITAR EL PROCESO DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE DICHO PRODUCTO POR NUESTRA PARTE AL PROVEEDOR.  

NO ROMPER, NI QUITAR SELLOS DE GARANTÍA- NO TIRAR CARTAS DE GARANTIA. 

PRODUCTO PERSONALES....DEBEN ESTAR LIMPIOS PARA EFECTUAR GARANTÍA.

POR QUE COMPRAR e IMPORTAR  CON  NOSOTROS?

1) Todos los artículos  son  IMPORTADOS de los mejores proveedores en Europa, India, China y Estados Unidos , cada tienda ha  pasado por un  control de calidad y cumplimiento hecho por nosotros antes de ser publicada. 

 

2) AUNQUE TENEMOS PRODUCTOS PARA LA VENTA , también ofrecemos los enlaces a los mejores  tiendas ON LINE , por eso usted puede hacer el pago directamente a cada proveedor . De esta forma queremos  garantizar la satisfacción  y fidelidad de nuestros clientes por eso todos los equipos son cotizados según las necesidades del solicitante para poder ofrecer ,  calidad, utilidad y  servicio a los mejores precios.

 

3) Muchos de los equipos que traemos no se consiguen en el país o pueden estar a precios elevados. Nuestro sistema de importación se hace por peso , por lo cual es mucho mas económico que cualquier sistema convencional. Además contamos con casilleros certificados en los Estados Unidos para traer los pedidos de Europa , Asia y Norte América hasta nuestras Bodegas en Miami. 

 

4)Somos miembros activos y reconocidos en  la industria del Audiovisual en Colombia  CON 20 AÑOS DE EXPERIENCIA EN PRODUCCION  AUDIOVISUAL y ahora con IMPORTACIONES V.I.P por tal motivo nos interesa dar un excelente servicio, garantía  y acompañamiento post venta.

 

5) Todos nuestros productos tienen garantía directamente con EL FABRICANTE Y CON LA TIENDA DONDE SE HIZO LA COMPRA . 

6) IMPORTACIONES V.I.P Colombia solo se hace responsable por la mercancía , traída a nuestro país con nuestro servicio, por la cual se ha pagado un seguro contra todo riesgo. 

POLITICAS  DE PAGO

1) NO SE ACEPTAN PAGOS EN  Efectivo Contra entrega.

2) Para pagos con tarjeta debito o crédito te generamos un link de PAYU latam. 

 

 

 

 

 

 

 

 

2) Giros  EFECTY  en cualquiera de las oficinas de SERVIENTREGA o en  PUNTOS VIA BALOTTO de todo el país. A nombre de JOHN REYES CALDERON C.C 91.474.023

 

 

 

 

 

 

Bancolombia App

 

3) Consignación física o transacción electrónica a la cuenta de Ahorros de Bancolombia #20405787-449 a nombre de JOHN REYES CALDERON o

 

4) A través de Applicaciones Móviles como  Nequi - Movii- Daviplata o Billetera Movil Bancolombia  al

celular 3103480565 a nombre de John Reyes

5)Paypal -  Payu (Debito o Credito) : (Con Recargo del 4% sobre el valor del producto)

https://www. paypal.me/johnreyescalderon

            PARA FINALIZAR LA COMPRA Y GARANTIZAR EL ENVIO DE LA MERCANCIA

- Envía una fotografía de la consignación o del recibo del giro al whatsapp o messenger de facebook de tu asesor de ventas o la persona que te compartió el link

 

- Recibirás un whatsapp con  el numero de guía de la ENCOMIENDA para que puedas hacer seguimiento.

 

6) Si te encuentras en la ciudad de Bogotá y solicitas el servicio MENSAJERIA  EXPRESS  (Lunes a Sábado de 9 am a 5 pm)  tu pedido llegará a tu domicilio en el transcurso del mismo día  de la compra pero deberas cubrir el valor del domiciliario desde nuestras Bodegas en Mosquera hasta el lugar de la entrega. 

TIENES MAS PREGUNTAS?

 Contacta directamente a nuestra GERENCIA.

ventas@vipaudiovisual.com

cel : 310 348 05 65

GARANTIA BASICA

Todos nuestros productos NUEVOS O USADOS son Garantizados y cuentan con respaldo directo de  nuestra empresa www.vipaudiovisual.com

 

 
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