PREGUNTAS 

FRECUENTES

POLITICAS  DE PAGO

1) NO SE ACEPTAN PAGOS EN  Efectivo Contra entrega.

2) Para pagos con tarjeta debito o crédito te generamos un link de PAYU latam. 

 

 

 

 

 

 

 

 

2) Giros  EFECTY  en cualquiera de las oficinas de SERVIENTREGA o en  PUNTOS VIA BALOTTO de todo el país. A nombre de JOHN REYES CALDERON C.C 91.474.023

 

 

 

 

 

 

Bancolombia App

 

3) Consignación física o transacción electrónica a la cuenta de Ahorros de Bancolombia #20405787-449 a nombre de JOHN REYES CALDERON o

 

4) A través de Applicaciones Móviles como  Nequi - Movii- Daviplata o Billetera Movil Bancolombia  al

celular 3103480565 a nombre de John Reyes

5)Paypal -  Payu (Debito o Credito) : (Con Recargo del 4% sobre el valor del producto)

https://www. paypal.me/johnreyescalderon

            PARA FINALIZAR LA COMPRA Y GARANTIZAR EL ENVIO DE LA MERCANCIA

- Envía una fotografía de la consignación o del recibo del giro al whatsapp o messenger de facebook de tu asesor de ventas o la persona que te compartió el link

 

- Recibirás un whatsapp con  el numero de guía de la ENCOMIENDA para que puedas hacer seguimiento.

 

6) Si te encuentras en la ciudad de Bogotá y solicitas el servicio MENSAJERIA  EXPRESS  (Lunes a Sábado de 9 am a 5 pm)  tu pedido llegará a tu domicilio en el transcurso del mismo día  de la compra pero deberas cubrir el valor del domiciliario desde nuestras Bodegas en Mosquera hasta el lugar de la entrega. 

DEVOLUCIONES

PARA PRODUCTOS DE IMPORTACION NO  ACEPTAMOS CANCELACIONES

 

PARA PRODUCTOS EN STOCK SE RECIBEN DEVOLUCIONES POR DAÑOS O DEFECTOS DE FABRICA DENTRO DE LOS PRIMEROS 3 DIAS DE LA COMPRA.

 

AL HACER LA COMPRA EL COMPRADOR ACEPTA LAS CONDICIONES. 

 

EL VENDEDOR NO SE HACE RESPONSABLE POR DAÑOS O MALOS TRATOS OCASIONADOS AL ARTICULO.

-TODO ARTICULO IMPORTADO ANTES DE SER ENVIADO PASA POR UNA RIGUROSA REVISIÓN

 

-TODO ARTICULO DE STOCK  SE ENTREGA PROBADO Y REVISADO .  

 

-PARA ACEPTAR DEVOLUCIONES EL ARTICULO DEBE ESTAR EN PERFECTAS CONDICIONES EXTERNAS.

 

-SE DEBE DEVOLVER CON CAJA Y MANUALES.

 

-CADA DEVOLUCIÓN SIN MOTIVO ALGUNO

ACARREA UNA MULTA DEL 10% DEL VALOR DEL ARTICULO.

POR QUE COMPRAR e IMPORTAR  CON  NOSOTROS?

1) Todos los artículos  son  IMPORTADOS de los mejores proveedores en Europa, India, China y Estados Unidos , cada tienda ha  pasado por un  control de calidad y cumplimiento hecho por nosotros antes de ser publicada. 

 

2) AUNQUE TENEMOS PRODUCTOS PARA LA VENTA , también ofrecemos los enlaces a los mejores  tiendas ON LINE , por eso usted puede hacer el pago directamente a cada proveedor . De esta forma queremos  garantizar la satisfacción  y fidelidad de nuestros clientes por eso todos los equipos son cotizados según las necesidades del solicitante para poder ofrecer ,  calidad, utilidad y  servicio a los mejores precios.

 

3) Muchos de los equipos que traemos no se consiguen en el país o pueden estar a precios elevados. Nuestro sistema de importación se hace por peso , por lo cual es mucho mas económico que cualquier sistema convencional. Además contamos con casilleros certificados en los Estados Unidos para traer los pedidos de Europa , Asia y Norte América hasta nuestras Bodegas en Miami. 

 

4)Somos miembros activos y reconocidos en  la industria del Audiovisual en Colombia  CON 20 AÑOS DE EXPERIENCIA EN PRODUCCION  AUDIOVISUAL y ahora con IMPORTACIONES V.I.P por tal motivo nos interesa dar un excelente servicio, garantía  y acompañamiento post venta.

 

5) Todos nuestros productos tienen garantía directamente con EL FABRICANTE Y CON LA TIENDA DONDE SE HIZO LA COMPRA . 

6) IMPORTACIONES V.I.P Colombia solo se hace responsable por la mercancía , traída a nuestro país con nuestro servicio, por la cual se ha pagado un seguro contra todo riesgo. 

GARANTIA BASICA

Todos nuestros productos NUEVOS O USADOS son Garantizados y cuentan con respaldo directo de  nuestra empresa www.vipaudiovisual.com

 

 
 
 
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Contáctanos:

V.I.P Video Imagen & Publicidad Audiovisual S.A.S

WWW.VIPAUDIOVISUAL.COM

NIT. 900 456 118-2 . BOGOTA COLOMBIA 

Tel : (57) (1)  310 348 05 65 

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